1. ¿Cómo puedo crear mi pedido?

Selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos al carrito, selecciona continuar con la compra y luego completa tus datos de envió (Por favor llena todas las casillas con los datos necesarios y correctos), y selecciona tu método de pago.

Das clic a Ordenar Pedido.

2. ¿Qué pasa una vez que hago mi pedido?

Recibirás un correo de confirmación de tu pedido con los detalles de tu compra, y recibirás los datos necesarios para proceder con tu pago (transferencia o link de pago)

3. ¿Cómo debo colocar mi dirección al realizar el pedido?

Debes elegir correctamente el departamento y municipio de tu envío, además de tu dirección completa, incluyendo sector o barrio, descripción de la casa como color o número (esto ayuda demasiado para que las personas encargadas del delivery, les sea mucho más fácil la entrega).

Te solicitamos que leas detenidamente todos los datos que escribas, para verificar estén correctos.

1. ¿Qué tipos de pagos aceptamos?

En nuestra Web, aceptamos pagos por medio de Transferencias BAC y tarjetas de crédito y débito VISA o Mastercard.

 2. ¿Cómo se procesan los pagos?

Una vez que llenaste todos los datos para tu pedido, eliges el tipo de pago que deseas: Pago por Transferencia o Tarjetas VISA o Mastercard.

Finalmente debes dar clic a Ordenar pedido.

Si elegiste pagos por transferencia, te llegará un correo con los datos para que puedas realizar la transferencia de tu pedido. Una vez realices la transferencia debes enviarnos la captura de transferencia por whatssap o a nuestro correo.

Si elegiste pagos con tarjeta de crédito o débito, una vez nos llega la orden de tu pedido, procedemos a enviarte un link de pago para pagos con tarjeta.

1. ¿Qué información debo proporcionar para que realicen el envío de mi pedido?

• Nombre Completo
• Numero celular
• Correo electrónico
• Departamento
• Municipio
• Dirección exacta y descripción de la casa.

2. ¿Cuándo llegará mi pedido?

El periodo de entrega de tu orden dependerá de la ubicación

• Si es dentro del municipio de managua la entrega pueden realizarse en un periodo de 24 horas, una vez realizada la compra.
• Si el pedido va a departamentos la entrega se realizará en un periodo de 2-3 días.

NOTA: LOS TIEMPOS DE ENTREGA DEPENDERAN DEL DIA Y HORA EN QUE SE REALIZO LA COMPRA Y LA DISPONIBILIDAD DE LAS AGENCIAS DE ENVIOS EN MANAGUA Y DEPARTAMENTOS, ADICIONAL DIAS FESTIVOS O FINES DE SEMANA

3. ¿Cuál es el costo del delivery?

Las tasas de delivery tienen un costo dependiendo del departamento y municipio donde desea recibir.

Para ver el costo exacto al realizar Checkout debes elegir el departamento y  municipio donde desees envío y podrás ver el costo. La tasa de envio actual estará vigente hasta Octubre 2026.

4. ¿A dónde realizan envíos?

Tenemos una amplia cobertura apoyada por la logística de envíos de Cargotrans Nicaragua para envíos fuera del municipio de Managua y todos los departamentos del país; y dentro del municipio de Managua, tanto por agencias externas de delivery, como por Cargotrans Nicaragua.

5. ¿Realizan envíos a “puntos céntricos”?

No aceptamos envíos a Centros Comerciales, Terminales de buses, o encomiendas en buses o Inter locales.

En esos casos les recomendamos que visiten tienda física.

6. Necesito mi envío a un día y hora específica, ¿pueden realizarlo?

No aceptamos, ni se realizan envíos con horas definidas.

Todos los envíos dentro de Managua y Departamentos se harán según logística y orden de las agencias de envío encargadas. Al realizar un pedido en nuestra web, ud. se compromete y garantiza que puede recibir el pedido en la dirección brindada en los horarios de trabajo de las agencias de envío. Le recomendamos programe su tiempo o visite tienda si necesita urgente sus productos.