1. ¿Cómo puedo crear mi pedido?

Selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos al carrito, selecciona continuar con la compra y luego completa tus datos de envió y selecciona tu método de pago.

1. ¿Qué pasa una vez que hago mi pedido?

Recibirás un correo de confirmación de tu pedido con los detalles de tu compra, después procesaremos tu orden para envió y te notificaremos cuando tu pedido salga de local.

1. ¿Cómo debo colocar mi dirección al realizar el pedido?

Debes elegir correctamente el departamento y municipio, además de tu dirección completa, incluyendo sector o barrio, descripción de la casa como color o número y la dirección debe ser exacta incluyendo puntos de referencia para facilitar tu entrega.

1. ¿Qué tipos de pagos aceptamos?

Actualmente disponemos de pagos a través de la plataforma de Paypal, donde puedes crear tu cuenta e ingresar tus tarjetas de crédito o débito VISA, MASTERCARD o American Express y hacer tus compras en nuestra web.

En nuestra web no aceptamos, ni están disponibles: pagos por transferencia, efectivo o pagos contra entrega.

1. ¿Qué es Paypal?

PayPal es uno de los servicios de pago de Internet más grandes del mundo y es ampliamente utilizado como plataforma de pagos por muchos usuarios en línea. Con PayPal, los compradores pueden enviar y recibir pagos en línea de forma segura utilizando tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias, incluso si estos no poseen una cuenta de PayPal.

Visita el sitio web oficial de PayPal para obtener más información.

1. ¿Cómo pagar con Paypal?

• Primeramente, debes crearte una cuenta en paypal y añadir la(s) tarjeta(s) con las que quieras realizar tus compras.
• Una vez tengas tu cuenta, puedes empezar a añadir los artículos que deseas comprar.
• Una vez que hayas añadido los artículos a tu cesta de la compra, pulsa en el botón «Comprar con PayPal».
• La página te redirigirá a la página web de PayPal, donde podrás ver un resumen del pedido.
• Completa el proceso de pago en PayPal.com y confirma tu pago.
• La página te redirigirá de nuevo a la página de pago de Young Skin.
• Pulsa en el botón «Realizar pedido» y se creará un número de pedido para procesarlo.

1. ¿Puedo usar PayPal para pagar en una moneda distinta al dólar estadounidense?

Actualmente todos los pagos en nuestro sitio web se procesan en dólar estadounidense (USD).

Si tu cuenta o tarjeta está en córdobas, paypal o tu banco aplicaran automáticamente la conversión de la moneda según la tasa de cambio que esté vigente al momento de la compra.

1. 1. ¿Qué información debo proporcionar para que realicen el envío de mi pedido?
   • Nombre Completo
   • Numero celular
   • Correo electrónico
   • Departamento
   • Municipio
   • Dirección exacta y descripción de la casa.

    

   1. ¿Cuándo llegará mi pedido?

   El periodo de entrega de tu orden dependerá de la ubicación

   • Si es dentro del municipio de managua la entrega pueden realizarse en un periodo de 24 horas, una vez realizada la compra.
   • Si el pedido va a departamentos la entrega se realizará en un periodo de 2-3 días.

   NOTA: LOS TIEMPOS DE ENTREGA DEPENDERAN DEL DIA Y HORA EN QUE SE REALIZO LA COMPRA Y LA DISPONIBILIDAD DE LAS AGENCIAS DE ENVIOS EN MANAGUA Y DEPARTAMENTOS, ADICIONAL DIAS FESTIVOS O FINES DE SEMANA

    

   1. ¿Cuál es el costo del delivery?

   Las tasas de delivery tienen un costo dependiendo del departamento y municipio donde desea recibir.

   Para ver el costo exacto al realizar Checkout debes elegir el departamento y  municipio donde desees envío y podrás ver el costo. La tasa de envio actual estará vigente hasta Octubre 2026.

    

   1. ¿A dónde realizan envíos?

   Tenemos una amplia cobertura apoyada por la logística de envíos de Cargotrans Nicaragua para envíos fuera del municipio de Managua y todos los departamentos del país; y dentro del municipio de Managua, tanto por agencias externas de delivery, como por Cargotrans Nicaragua.

   1. ¿Realizan envíos a “puntos céntricos”?

   No aceptamos envíos a Centros Comerciales, Terminales de buses, o encomiendas en buses o Inter locales.

   En esos casos les recomendamos que visiten tienda física.

   1. Necesito mi envío a un día y hora específica, ¿pueden realizarlo?

   No aceptamos, ni se realizan envíos con horas definidas.

   Todos los envíos dentro de Managua y Departamentos se harán según logística y orden de las agencias de envío encargadas. Al realizar un pedido en nuestra web, ud. se compromete y garantiza que puede recibir el pedido en la dirección brindada en los horarios de trabajo de las agencias de envío. Le recomendamos programe su tiempo o visite tienda si necesita urgente sus productos.